კანონი, ეტლებით თუ არ შეგიშვებენ, ამობეჭდე და აკრძალვითაც გადაუღე ასეთი ქაღალდის ფოტოები. დაუშვებელია ბავშვთა ეტლით მაღაზიებში, ან „შესვლის აკრძალულია“
ბატონებო იურისტებო, მე აქ დასასვენებლად ვარ, ებრძვი თვითნებობას: უკვე მიმიყვანეს ჩვენმა პოლიკლინიკამ, სადაც ბავშვის ეტლით არ მიშვებენ. ჯანდაცვის დეპარტამენტში გამოძახებამ არ უშველა, მინდა ოფიციალური წერილები მივწერო პასუხისმგებელ ორგანიზაციებს.
შეგიძლიათ წაიკითხოთ და თქვათ, ნათლად არის თუ არა ნათქვამი?
მე ვახსენე სწორი კანონები?
მიუთითეთ სწორი ადრესატები, თუ ზოგიერთი ორგანიზაცია ამ პრობლემას არ ეხება?
ჯანდაცვის სამინისტროს
როსპოტრებნადზორი
საბჭოს თავმჯდომარე
ჩერტანოვო-მოსკოვის ცენტრალური ოლქი
კოპირება:
მოსკოვის სამხრეთ ადმინისტრაციული ოლქის პრეფექტურაში
xxx-დან,
მცხოვრები:
ძვირფასო xxx,
გთხოვთ, გაიგოთ არსებული სიტუაცია:
2010 წლის 20 ოქტომბერს საქალაქო პოლიკლინიკაში __, მისამართზე: მოსკოვი, _____________, დაცვის თანამშრომელმა უარი მითხრა მე და ჩემს ექვსი თვის ბავშვს ბავშვის ეტლში პოლიკლინიკის ტერიტორიაზე შეშვებაზე.
იმავე დღეს საღამოს დავურეკე სამხრეთ ადმინისტრაციული ოლქის ჯანდაცვის დეპარტამენტის ცხელ ხაზზე, სადაც ოპერატორმა მიიღო ჩემი პრეტენზია და გადაუგზავნა კლინიკის ხელმძღვანელობას. ამის შემდეგ პოლიკლინიკის მთავარი ექიმის მოადგილემ დამირეკა, ბოდიში მომიხადა და დამარწმუნა, რომ დაცვის თანამშრომელს პოლიკლინიკაში ეტლებით მოქალაქეების შეუფერხებლად გადასვლის ინსტრუქციას მიანიჭებდა.
2010 წლის 22 ოქტომბერს ისევ ვცადე ეტლით პოლიკლინიკაში მისვლა, მაგრამ პოლიკლინიკის შესასვლელ კარზე უკვე უკანონოდ ეკიდა წარწერა „ეტლი აკრძალულია“ (ფოტო თანდართული). დაცვის თანამშრომელმა კვლავ უარი მითხრა პოლიკლინიკის ტერიტორიაზე გაშვებაზე, მიუხედავად ჩემი შეტყობინებისა მოსკოვის კანონის შესახებ 2001 წლის 17 იანვარს No. ამ კანონის მე-3 მუხლის თანახმად, „სპეციალური ხელსაწყოებითა და აღჭურვილობით აღჭურვილ ობიექტებს მიეკუთვნება შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე და დაბალი მოძრაობის მოქალაქეების თავისუფალი გადაადგილება და დაშვება: ... - განათლებისა და მეცნიერების, ჯანმრთელობის დაცვისა და სოციალური დაცვის ობიექტები და დაწესებულებები. მოსახლეობის“;
ამის შესაბამისად, მიმაჩნია, რომ სრული უფლება მაქვს ეტლით წავიდე კლინიკაში. სამედიცინო დაწესებულებაში შესვლის აკრძალვით, პოლიკლინიკის ადმინისტრაციამ დაარღვია ჩემი მიღების უფლება სამედიცინო დახმარებარუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის 41-ე მუხლის 1-ლი ნაწილის შესაბამისად და ასევე დაუშვა ჩემი შვილის დისკრიმინაცია ასაკის მიხედვით (რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის 19-ე მუხლი), რომელიც მცირე ასაკის გამო არ არის შეუძლია დამოუკიდებლად გადაადგილება (კლინიკის ტერიტორიაზე არის აფთიაქი, სადაც უნდა მივიღო ბავშვის მედიკამენტები უფასო რეცეპტით).
მე ვთხოვ: გაუმკლავდეს ქალაქის №61 პოლიკლინიკის ხელმძღვანელობას ბავშვთა ეტლებით მოქალაქეების მიერ პოლიკლინიკით სარგებლობის აკრძალვის აღმოფხვრასთან დაკავშირებით, პასუხისმგებლობა დაეკისროს პოლიკლინიკის ხელმძღვანელობას: 1) მე-8 მუხლის შესაბამისად (“ პასუხისმგებლობა ამ კანონის დარღვევაზე”) ქალაქ მოსკოვის კანონის 2001 წლის 17 იანვრის No3 ”შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის შეუფერხებელი წვდომის უზრუნველყოფის შესახებ ქალაქ მოსკოვის სოციალური, სატრანსპორტო და საინჟინრო ინფრასტრუქტურის ობიექტებზე”, 2) 14.8 მუხლის მე-3 ნაწილი. („მომხმარებლისათვის კანონით დადგენილი შეღავათებითა და შეღავათებით მიუწვდომლობა“) რუსეთის ფედერაციის ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსი, 3) რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის 53-ე მუხლით.
პატივისცემით, _________________________________
არსებობს კანონი, რომელსაც უნდა მიმართოთ, თუ უარს გეტყვით ეტლების მაღაზიაში წასვლაზე. დანართი 1
გადაწყვეტილებამდე
2002 წლის 24 ოქტომბრის დუმა No138
ᲙᲐᲜᲝᲜᲘ
შეზღუდული მობილობის მქონე ადამიანებისთვის შეუფერხებელი წვდომის უზრუნველყოფის შესახებ
სოციალური, სატრანსპორტო და საინჟინრო ინფრასტრუქტურის ობიექტებზე
მიიღო საკანონმდებლო კრებამ
ეს კანონი განსაზღვრავს სოციალურ, სატრანსპორტო და საინჟინრო ინფრასტრუქტურულ ობიექტებთან შეზღუდული გადაადგილების მქონე მოქალაქეების შეუფერხებლად გადაადგილებისა და წვდომისათვის პირობების შექმნის წესს.
მუხლი 1
ᲫᲘᲠᲘᲗᲐᲓᲘ ᲪᲜᲔᲑᲔᲑᲘ
ამ კანონში გამოყენებული ძირითადი ცნებები:
1) შეზღუდული მობილურობის მქონე მოქალაქეები – შშმ პირები, მოხუცები; მოქალაქეები მცირეწლოვან ბავშვებთან ერთად, მათ შორის ბავშვების ეტლით; სხვა შეზღუდული მობილურობის მქონე პირები, რომლებიც მუდმივი ან დროებითი ფიზიკური ინვალიდობის გამო იძულებულნი არიან გამოიყენონ დამხმარე მოწყობილობები ან მეგზური ძაღლები გადაადგილებისთვის:
2) საინჟინრო, სატრანსპორტო და სოციალური ინფრასტრუქტურა - ტრანსპორტის, კავშირგაბმულობის, საინჟინრო აღჭურვილობის, აგრეთვე მოსახლეობის სოციალური და კულტურული მომსახურების ობიექტების კომპლექსი, რომელიც უზრუნველყოფს დასახლებებისა და ტერიტორიების მდგრად განვითარებას და ფუნქციონირებას.
მუხლი 2
დაბალმობილურ მოქალაქეთა სოციალური დაცვის სამართლებრივი საფუძველი
1. შეზღუდული მობილობის მქონე მოქალაქეების სოციალური დაცვის სამართლებრივი საფუძველია რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუცია, ფედერალური კანონები და რუსეთის ფედერაციის სხვა მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტები, აგრეთვე კანონები და რუსეთის შემადგენელი სუბიექტების სხვა მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტები. ფედერაცია.
2. ეს კანონი მოქმედებს მთელ რუსეთში. სხვა ტერიტორიებისა და რეგიონების კანონები და სხვა სამართლებრივი აქტები არ შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს ამ კანონს.
მუხლი 3
სოციალური, სატრანსპორტო და საინჟინრო ინფრასტრუქტურის ობიექტები, რომლებიც აღჭურვილი იქნება სპეციალური მოწყობილობებით და აღჭურვილობით
თუ ეტლით მაღაზიაში წასვლის უფლებას არ აძლევენ...
რა უნდა გააკეთო, თუ ეტლით საყიდლების უფლება არ გაქვს? Ყველასთვის
1. ჯერ ჰკითხეთ მცველს, რომელიც არ გიშვებთ, თუ შეუძლია
უზრუნველყოს წერილობითი გარანტია შენი ეტლის უსაფრთხოებისთვის და
ალტერნატიული სატრანსპორტო საშუალება თავისი სერტიფიკატით
სტერილობა, ასევე წერილობით. თუ არა, თავისუფლად გააგრძელეთ!
2.
აზრი აქვს მაღაზიას ჰკითხო რა მიზეზით მიდიხარ იქ
არ შეგიშვებენ და დაურეკე როსპოტრებნადზორს (ეს არის ზუსტად ორგანიზაცია
რომელიც ჯარიმებს, თქვენს შემთხვევაში ინახავს) ცხელი ხაზის ტელეფონი 973-26-90.
3.
მიზანშეწონილია იკითხოთ, ვინ არის გვერდითი კარით შესვლის აკრძალვის ავტორი. თუ
ადმინისტრაცია - სწორედ ამ "ადმინისტრაციის" კითხვა უნდა დაუსვათ პირადად
მაღაზიის მენეჯერი, არის თუ არა ეს აკრძალვა კანონის აქტი,
და თუ არა, მაშინ რის საფუძველზე გამოიცა ფედერალური კანონი
ეს აკრძალვა (ყველა კანონი, რომელიც არეგულირებს გამყიდველი-მყიდველის ურთიერთობას
მკაცრად ფედერალური, ადგილობრივი კანონები არასწორია!)? იგივე კითხვა
მიზანშეწონილია მიმართოთ როსპოტრებნადზორის დეპარტამენტის ხელმძღვანელობას, მათ შორის
რაიონი, სადაც მაღაზია მდებარეობს, ასევე ტერიტორიული განყოფილება
პროკურორები.
4. ასევე სასურველია თანამშრომლებისგან მოთხოვნა
შეინახეთ საჩივარი წიგნი (თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ წიგნი რეალურია -
ნაკერი, საბჭოს ბეჭდით). თუ გეტყვიან, რომ შესვლის აკრძალვა დან
ეტლი მაღაზიაში ვიწრო ბილიკების გამო, თქვი ახლა
დაურეკეთ SES-ს და სახანძრო განყოფილებას, გაერკვნენ რატომ
თაროები შეუსაბამოა.
5. ძალიან სასურველია იკითხო
დაცვის სამსახურის გვარი, რომელთანაც პრობლემა წარმოიშვა და წერილობით
მოითხოვენ ეტლით შესვლის აკრძალვის უზრუნველყოფას განმარტებით
მიზეზები.
ყველა მოთხოვნა უნდა იყოს წარდგენილი წერილობით, მიღების დადასტურებით. Კანონი
მოსკოვი 2001 წლის 17 იანვრის No3<Об обеспечении
შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა შეუფერხებელი წვდომა სოციალურ დაწესებულებებში,
ქალაქ მოსკოვის სატრანსპორტო და საინჟინრო ინფრასტრუქტურა>
მუხლი 7
მარეგულირებელი სამართლებრივი აქტების, ქალაქგეგმარების მოთხოვნების შესასრულებლად
ნორმები, ნორმები და წესები ხელმისაწვდომობის პირობების შექმნის კუთხით
შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირები და შეზღუდული მობილურობის მქონე პირები ობიექტებთან და მათი შეუფერხებლად
ქალაქში მოძრაობა ყველა ეტაპზე დოკუმენტაციის შემუშავებისას
პროექტირება, ახლის მშენებლობა, რეკონსტრუქცია, კაპიტალური რემონტი
არსებული შენობების, შენობების, ნაგებობების ხელახალი აღჭურვა,
მიმდინარეობს ტერიტორიების და საფეხმავლო და სატრანსპორტო ქსელის კეთილმოწყობა
მოსკოვის აღმასრულებელი ხელისუფლების წარმომადგენლები, ორგანოები
ადგილობრივი თვითმმართველობა, სახელმწიფო ინსპექტორატები და ორგანოები
კანონმდებლობით უფლებამოსილი არქიტექტურა და ურბანული დაგეგმარება
რუსეთის ფედერაციის აქტები, მათი კომპეტენციის ფარგლებში.
კონტროლის განმახორციელებელი აღნიშნული თანამდებობის პირების ქმედებები და გადაწყვეტილებები შეიძლება გასაჩივრდეს სასამართლოში დადგენილი წესით.
მუხლი 8. პასუხისმგებლობა ამ კანონის დარღვევისათვის
ამ კანონის დებულებების დარღვევა ექვემდებარება ადმინისტრაციულ და
სხვა პასუხისმგებლობა რუსეთის კანონმდებლობის შესაბამისად
ფედერაცია.
ადმინისტრაციული პასუხისმგებლობა დადგენილია შემდეგი დარღვევებისთვის:
-
დიზაინის შემუშავებისა და დამტკიცების დადგენილი წესის დარღვევა
დოკუმენტაცია სახელმწიფო ურბანული დაგეგმარების მოთხოვნების გათვალისწინების გარეშე
რეგულაციები და წესები შეუფერხებელი გადაადგილების უზრუნველსაყოფად,
შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა და შეზღუდული მობილურობის მქონე პირთა წვდომა სოციალურ დაწესებულებებზე
ქალაქის ინფრასტრუქტურა და საფეხმავლო-სატრანსპორტო ქსელი მოიცავს
მოქალაქეების დაჯარიმება მინიმუმ ათიდან ოცამდე
ხელფასი, იურიდიული პირებისთვის - ორმოცდაათიდან ასამდე
ოცდაათი მინიმალური ზომებიხელფასი;
- წარუმატებლობა ან
შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფის მოთხოვნების შესრულებისგან თავის არიდება და
შეზღუდული მობილურობის მქონე ადამიანები სოციალური, სატრანსპორტო და ინჟინერიის ობიექტებზე
ინფრასტრუქტურა ახლის მშენებლობაში, სარეკონსტრუქციო, კაპიტალური და
არსებული შენობების და ნაგებობების მიმდინარე შეკეთება, გამწვანება
ბალანსის მფლობელების, მოიჯარეების და
ამ ობიექტების მომხმარებლები, ასევე სამშენებლო და
სარემონტო და სამშენებლო ორგანიზაციები, მიუხედავად მათი
საკუთრების ორგანიზაციულ-სამართლებრივ ფორმებსა და ფორმებს გულისხმობს
იურიდიული პირებისთვის ჯარიმის დაკისრება ორმოცდაათიდან ასამდე ოდენობით
მინიმალური ხელფასი და თანამდებობის პირები - ოციდან
მინიმალური ხელფასის ოცდაათმაგი.
დაწესებული ჯარიმები
აღნიშნული ადმინისტრაციული სამართალდარღვევები ჩაირიცხება ქალაქის ბიუჯეტში
მოსკოვი და გამოიყენება რუსეთის კანონმდებლობის შესაბამისად
ფედერაცია და ქალაქი მოსკოვი.
ამ წესების განმეორებით დარღვევა
კანონის ობიექტების სამშენებლო და სარემონტო სამუშაოების პერიოდში და
იურიდიული პირის მიერ ტერიტორიებზე, ასევე, სამართალდარღვევის ფარგლებში
საფუძველი შეიძლება იყოს ჯარიმის დაკისრებიდან ერთი წელი
მე-2 პუნქტის მოთხოვნების შესაბამისად იურიდიული პირის ლიკვიდაცია
რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 61-ე მუხლი.
თუ არ შეგიშვებენ, დაემუქრნენ ინსპექციას. რეციდივის შემთხვევაში, მაღაზია შეიძლება დაიხუროს, ამიტომ მათ მოუწევთ გაშვება
ნიმუშის წერილი
როსპოტრებნადზორის ტექნიკური განყოფილების ხელმძღვანელს
ჯადოსნურ მხარეში მთაში. ზღაპრული
ბატონი ვიტიაზ დ.ნ.
111111, ზღაპრული, ვოლშ. რეგიონი,
ქ. კალის ჯარისკაცები, 5
ბაბა იაგასგან
რეზიდენტი: Skazochny,
ქ. დრემუჩე-ტყე, სახლი 18
სახლი. ტელ.: 222-22-22
ძვირფასო დობრნია ნიკიტიჩ!
2008 წლის 2 მარტს, ქალიშვილთან ერთად სეირნობისას მინდოდა სასურსათო პროდუქტები მეყიდა
კვება OBLOM თვითმომსახურების მაღაზიაში (111111, Fantasia,
ჯადოსნური რეგიონი, ქალაქი სკაზოჩნი, ქ. დრემუჩე-ტყე, 27, ტელ:
555-55-55), რომელიც არის ZMEY GORYNYCH შპს სასურსათო მაღაზიების ქსელის ნაწილი.
პირველ სართულზე მდებარე სავაჭრო სართულზე შესვლის მცდელობისას
ზემოაღნიშნული სავაჭრო ცენტრიდან შემხვდა შემდეგი
პრობლემა. სავაჭრო სართულზე შესასვლელი დაცვის თანამშრომელმა და თავაზიანად გადაკეტა, მაგრამ
მტკიცედ განმარტა, რომ დარბაზში ბავშვის ეტლებით შესვლა აკრძალულია,
ვიწრო ბილიკებისა და თაროებს შორის სივრცის ნაკლებობის გამო. მაგრამ,
მიუხედავად "ვიწრო ბილიკებისა და თაროებს შორის სივრცის ნაკლებობისა" მაღაზიაში
მომხმარებელს სთავაზობს ტროლეიბებს, რომლებიც არანაკლებ საერთოა
ბავშვის ეტლი.
ამდენად, მიმაჩნია, რომ უარი შესვლაზე
სავაჭრო სართული ბავშვის ეტლით არის უფლებების პირდაპირი დარღვევა
მომხმარებლები. რადგან ამ უარით მაღაზია არღვევს პრინციპს
ხელშეკრულების საჯაროობა (რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 426-ე მუხლი), რადგან მაღაზიას არ აქვს უფლება
უარი თქვას მოქალაქისთვის საქონლის მიყიდვაზე, თუ ეს შესაძლებელია
შესაბამისი პროდუქტი ან მომსახურების გაწევა (დარბაზში შემოტანილი ინვალიდის ეტლი
ბავშვი არ ერევა გაყიდვაში).
ძვირფასო დობრნია ნიკიტიჩ! გულწრფელად გთხოვთ, გაიგოთ სიტუაცია და მიიღოთ ზომები მის აღმოსაფხვრელად.
ზემოაღნიშნული შემთხვევის ფაქტი ჩემს მიერ არის დაფიქსირებული „საჩივრებისა და წინადადებების წიგნში“ (2008 წლის 3 მარტის №5 განცხადება).
პატივისცემით, ბაბა იაგა
"__" ______ 2008 წ
ძვირფასო.....!
ამახვილებს
თქვენ ახალგაზრდა მშობლების გუნდს. რიგ საჯარო საწარმოებში
ვაჭრობა დ. …… არის პირდაპირი აკრძალვა სავაჭრო სართულების მონახულების შესახებ
კლიენტები მცირეწლოვანი ბავშვებით ინვალიდის ეტლში (ჩართ
შესასვლელთან განთავსებული ნიშნები, ან ამის შესახებ ვაჭრობის წესებში
სავაჭრო საწარმო). რეკომენდებულია მანქანის დატოვება
არ არის აღჭურვილი ამ განსაკუთრებული ადგილებისთვის, ხოლო (ხაზგასმულია
შემდეგი სავაჭრო საწარმოების ან მენეჯმენტის დაცვის თანამშრომლები)
მაღაზია არ არის პასუხისმგებელი მიტოვებული ეტლების უსაფრთხოებაზე.
ხშირად ინვალიდის ეტლში მყოფ ბავშვებს ჯერ კიდევ არ შეუძლიათ დამოუკიდებლად სიარული. ვ
რუსეთის ფედერაციის რიგი ქალაქების ნორმატიულ აქტებს უკვე აქვთ ამკრძალავი ნორმა
ასეთი შეზღუდვების დაწესება მაღაზიების, სუპერმარკეტების მენეჯმენტის მიერ
და ა.შ. ასევე არსებობს მოთხოვნების შესრულების მარეგულირებელი პროცედურა
შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთათვის (და ეტლით აღჭურვილი ადამიანებისთვის) ობიექტებზე ხელმისაწვდომობა
სოციალური ინფრასტრუქტურა, ე.ი. საცხოვრებელი, საზოგადოებრივი და სამრეწველო
შენობები და ნაგებობები, მათ შორის სამგზავრო სტრუქტურები
ტრანსპორტი, დასასვენებელი ადგილები, კულტურულ-გასართობი და სხვა დაწესებულებები
(რუსეთის ფედერაციის შრომისა და სოციალური განვითარების სამინისტროს დადგენილება No51 თ
1999 წლის 22 დეკემბერი). სამწუხაროდ, ქალაქ ...... ხშირად წარმოიქმნება კონფლიქტები
ასეთ აკრძალვასთან დაკავშირებული სიტუაციები. ამავე დროს, კომპანიის თანამშრომლები
საჯარო ვაჭრობა ეხება მათ შიდა დოკუმენტებს, რომლებიც,
მათი თქმით, არ ეწინააღმდეგება არსებულ კანონმდებლობას.
გთხოვთ
განახორციელოს ინსპექტირება შემდეგ სავაჭრო საწარმოებში და შეაჩეროს დარღვევები
მოქალაქისა და პირის უფლებები, რომლებიც ირღვევა აღნიშნულთან დაკავშირებით
აკრძალვა.
რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუცია
Მიხედვით
კონსტიტუციის 27-ე მუხლის პირველი ნაწილი წერია: „ყველას, ვინც კანონიერად იმყოფება
რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე, აქვს უფლება გადაადგილდეს თავისუფლება... „თუ თანამშრომლები
მაღაზია დაამტკიცებს, რომ მათი მაღაზია არის უსაფრთხო ობიექტი და წვდომა
მისი ტერიტორია შეზღუდულია, მაშინ ვერ შეხვალთ, მაგრამ ამავე დროს მასში
შეწყვეტს მაღაზიას
რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი მუხლი 426. საჯარო ხელშეკრულება
1.
საჯარო ხელშეკრულება არის კომერციული რეკლამით დადებული ხელშეკრულება
ორგანიზაცია და საქონლის გაყიდვის ვალდებულებების დადგენა,
სამუშაოს შესრულება ან მომსახურების გაწევა, რომელსაც ასეთი ორგანიზაცია
მისი საქმიანობის ბუნება უნდა განახორციელოს თითოეულთან მიმართებაში,
ვინ მიმართავს მას (საცალო ვაჭრობა, ტრანსპორტირება ზოგადი ტრანსპორტით
სარგებლობა, საკომუნიკაციო მომსახურება, ენერგომომარაგება, სამედიცინო, სასტუმრო
მოვლა და ა.შ.).
კომერციულ ორგანიზაციას არ აქვს უფლება უზრუნველყოს
ერთი პირის უპირატესობა მეორეზე საზოგადოების დასკვნის მიმართ
ხელშეკრულება, გარდა კანონით და სხვა კანონით გათვალისწინებული შემთხვევებისა
მოქმედებს.
2. საქონლის, სამუშაოების და მომსახურების ფასი, აგრეთვე სხვა პირობები
საჯარო ხელშეკრულებები დაწესებულია ერთნაირად ყველა მომხმარებლისთვის,
გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც კანონი და სხვა სამართლებრივი აქტები
დაშვებულია შეღავათები გარკვეული კატეგორიის მომხმარებლებისთვის.
3.
კომერციული ორგანიზაციის უარი საჯარო ხელშეკრულების დადებაზე როცა
მომხმარებლისთვის შესაბამისი საქონლის მიწოდების შესაძლებლობა,
მომსახურება, დაუშვებელია მისთვის შესაბამისი სამუშაოს შესრულება.
ზე
კომერციული ორგანიზაციის დაუსაბუთებელი თავის არიდება დასკვნისგან
საჯარო ხელშეკრულების მე-4 პუნქტით გათვალისწინებული დებულებები გამოიყენება
ამ კოდექსის 445-ე მუხლი.
4. გათვალისწინებულ შემთხვევებში
კანონით, რუსეთის ფედერაციის მთავრობამ შეიძლება გამოსცეს წესები
სავალდებულოა მხარეებისთვის საჯარო ხელშეკრულებების დადებისა და შესრულებისას
(სტანდარტული კონტრაქტები, დებულებები და ა.შ.).
5. ბათილია საჯარო ხელშეკრულების პირობები, რომლებიც არ აკმაყოფილებს ამ მუხლის მე-2 და მე-4 პუნქტებით დადგენილ მოთხოვნებს.
მოთხოვნა
აჩვენეთ ეტლის, ჩანთის, პაკეტის და სხვა პირადი ნივთების შიგთავსი
არალეგალურად მოქალაქე და ეს კარგად უნდა იცოდეთ! მონაცემებისთვის
უკანონო ქმედებები მაღაზიას დიდი ოდენობით უნდა დაჯარიმდეს და
დაცვის თანამშრომლები შეიძლება დაექვემდებარონ სისხლის სამართლის პასუხისმგებლობას, რადგან
მხოლოდ პოლიციის თანამშრომლებს აქვთ პირადი ნივთების ჩხრეკის უფლება.
ასეთი შემოწმება შეიძლება განხორციელდეს ხელოვნების შესაბამისად. 27.7. რუსეთის ფედერაციის ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსი
იგივე სქესის 2 მოწმის თანდასწრებით ჩხრეკისას
სქესი და ამავდროულად შემოწმებას დაქვემდებარებული ნივთების მფლობელი უნდა იყოს
გადაეცა პირადი ჩხრეკის ოქმის ასლი ერთადერთი შემთხვევა როცა
დაცვის თანამშრომელს უფლება აქვს შეამოწმოს – თუ მაღაზიას აქვს დადებული ხელშეკრულება
კერძო დაცვის დეპარტამენტთან და მათი თანამშრომელი მორიგეობს როგორც
მცველი.
კერძო დაცვის კომპანიების საქმიანობა რეგულირდება
რუსეთის ფედერაციის კანონი "რუსეთის ფედერაციაში კერძო დეტექტივისა და უსაფრთხოების საქმიანობის შესახებ".
რომლის მიხედვითაც დაცვის თანამშრომელს თუ აქვს მნიშვნელოვანი
მოქალაქის მიერ მართლსაწინააღმდეგო ქმედების ჩადენის მტკიცებულება უფლება აქვს
დააკავონ პირი (ზრდილობიანი მოთხოვნით და არა ძალით), რომელმაც ჩაიდინა
დაცულ ქონებაზე უკანონო ხელყოფა და რაზმის გამოძახება
მილიცია. კერძო დაცვის თანამშრომლების მიერ უფლებამოსილების გადამეტებისთვის ან
დეტექტიური სერვისები პასუხისმგებელნი არიან, მათ შორის. კრიმინალური (მუხ.
რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 203).
„მაღაზიის ძირითადი წესების“ 37-ე მუხლის საფუძველზე,
დამტკიცებულია ვაჭრობის სამინისტროს ბრძანებით, მაღაზიის თანამშრომლები
(განყოფილება) თვითმომსახურება დაუშვებელია მყიდველებისგან მოითხოვოს როცა
სხვა მაღაზიებში შეძენილი საქონლის სავაჭრო სართულის შესასვლელში, დააყენეთ
მათზე შტამპები ან სხვა ნიშნების გაკეთება, ასევე დატოვების ვალდებულება
პირადი ნივთები, გასასვლელში მოქალაქის პირადი ნივთების შესამოწმებლად
თუ მაღაზიაში ეტლით არ შეგიშვებენ (აიღეთ 2)
გოგოებო, ეს შეიძლება ვინმეს გამოადგეს: თუ არ შეგიშვებენ და მით უმეტეს, არის განცხადება, რომ ეტლით აყვანა არ შეგიძლიათ, იმოქმედეთ! ვიბრძოლოთ ჩვენი უფლებებისთვის. დაწერეთ წერილები როსპოტრებნადზორში!
აქ არის სხვისი წერილის ტექსტი. იმედია ვინმესთვის სასარგებლოა!!! (გამყიდველის მონაცემები შეიცვალა)
2013 წლის ზამთარში უარი მითხრეს საოჯახო საქონლის მაღაზიაში ეტლით შესვლაზე მისამართზე: 249001, კალუგას რაიონი, X რაიონი, ქალაქი X, ქ. X, დ.87. მაღაზიის კარზე გამოკრული იყო შეტყობინება, რომ მაღაზიაში ეტლებით შესვლა აკრძალულია. ამასთან დაკავშირებით შესაბამისი ჩანაწერი გაკეთდა საჩივრებისა და წინადადებების წიგნში.
2013 წლის მაისში, როდესაც გადავწყვიტე ამ მაღაზიის მონახულება, ისევ ვნახე იგივე რეკლამა მის კარებზე. მაღაზიის გამყიდველმა ხელი შემიშალა, რომ ჩემი ბავშვი ეტლით მაღაზიაში მიმეყვანა.
მიმაჩნია, რომ მაღაზიაში შესვლაზე უარი უკანონოა და არღვევს მთელ რიგ კანონებს.
1) რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის 27-ე მუხლის 1-ლი ნაწილი - ”ყველას, ვინც კანონიერად მდებარეობს რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე, აქვს თავისუფლად გადაადგილების უფლება”.
ეტლში ბავშვი ამ შემთხვევაში არ არის გამონაკლისი.
2) რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 492
ნაწილი 1 საცალო ვაჭრობისა და ნასყიდობის ხელშეკრულების მიხედვით, გამყიდველი, რომელიც ეწევა სამეწარმეო საქმიანობას საქონლის საცალო ვაჭრობაში, იღებს ვალდებულებას გადასცეს მყიდველს პირადი, საოჯახო, საყოფაცხოვრებო ან სხვა სარგებლობისთვის განკუთვნილი საქონელი, რომელიც არ არის დაკავშირებული სამეწარმეო საქმიანობასთან.
მე -2 ნაწილი. საცალო ვაჭრობის ხელშეკრულება არის საჯარო ხელშეკრულება
3) ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 426
ნაწილი 1 ... კომერციულ ორგანიზაციას არ აქვს უფლება, საჯარო ხელშეკრულების დადებასთან დაკავშირებით უპირატესობა მიანიჭოს ერთ პირს მეორეზე, გარდა კანონით და სხვა სამართლებრივი აქტებით გათვალისწინებული შემთხვევებისა.
ნაწილი 3 კომერციული ორგანიზაციის უარი საჯარო ხელშეკრულების დადებაზე, თუ შესაძლებელია მომხმარებლისთვის შესაბამისი საქონლის, მომსახურების მიწოდება, მისთვის შესაბამისი სამუშაოს შესრულება, დაუშვებელია.
4) SNiP (სამშენებლო ნორმები და წესები) No 20802−89 „საზოგადოებრივი შენობებისა და ნაგებობების დაპროექტებისას უნდა შეიქმნას თანაბარი შესაძლებლობები მოსახლეობის ყველა კატეგორიის, მათ შორის შეზღუდული მობილობის მქონეთა მომსახურების მისაღებად“.
ინვალიდის ეტლებიანი ბავშვები მიეკუთვნებიან შეზღუდული მობილურობის მქონე მოსახლეობას.
5) SNiP No35012001 "შენობებისა და ნაგებობების ხელმისაწვდომობა შეზღუდული მობილურობის მქონე ადამიანებისთვის".
ამ სტანდარტების მიხედვით, ნებისმიერი საჯარო ადგილი აღჭურვილი უნდა იყოს პანდუსებით ბავშვისა და ინვალიდის ეტლით შესვლისთვის.
რამდენადაც ვიცი, მოქმედ კანონმდებლობაში არ არსებობს ნორმები, რომლებიც კრძალავს ეტლით დედების სოციალურ სტრუქტურებში შესვლას.
ამ ვითარებაში განვიხილავ ინდივიდუალური მეწარმის ქმედებებს (ინდივიდუალური მეწარმე ივანოვი ვ.გ., TIN: 400ХХХХХХХ03, გამშვები პუნქტი: 400ХХХ001, მიმწოდებლის მისამართი: კალუგას რაიონი, ქალაქი X, ქუჩა X, d.X-ХХХХарбить:
გთხოვთ, ჩაატაროთ ადგილზე შემოწმება საყოფაცხოვრებო საქონლის მაღაზიაში, მისამართზე: 249001, კალუგას რაიონი, X რაიონი, ქალაქი X, ქ. X, დ.87,
ინდ.მეწარმე ივანოვი ვ.გ.-ს საკუთრება, TIN: 400ХХХХХХХ03, KPP: 400ХХХ001, მაღაზიის წინა კარებზე რეკლამის განთავსების კანონიერების შესახებ, მოქალაქეთა აპელაციაზე რეაგირება „საჩივრებისა და წინადადებების წიგნში“ და პირობების ხელმისაწვდომობის შემოწმება. შეზღუდული მობილობის მქონე ადამიანების შეუფერხებელი წვდომისთვის ამ მაღაზიაში.
გთხოვთ შემოწმების შედეგები წერილობით შეატყობინოთ განცხადებაში მითითებულ საფოსტო მისამართზე.
ბავშვისთვის მზითის ყიდვისას მომავალი დედები განსაკუთრებულ ყურადღებას აქცევენ ეტლის არჩევანს: განიხილავენ სხვადასხვა მოდელებს, კონსულტაციებს უკვე გამოცდილების მქონე მეგობრებთან და ფერს ირჩევენ. რამდენი ემოცია უჩნდება ორსულ ქალს ამ შეძენისას! ფიქრებში ის უკვე სასეირნოდ მიდის პატარასთან ერთად, თავში ხატავს სურათს: მზიანი მშვენიერი დღეა, პარკის ხეივანში რამდენიმე დედა სეირნობს, ბავშვებს ეტლებში მშვიდად სძინავთ... ყველაფერი არის. ლამაზი და ვარდისფერი. პირველ „გამოცემამდე“ მომავალმა დედებმა ხშირად არც კი იციან რა სირთულეები შეექმნებათ თანამედროვე მეტროპოლიაში.
უხერხულობა ელოდება დედას ეტლით ყველგან: ვიწრო შესასვლელები, უფუნქციო ლიფტები, პანდუსების ნაკლებობა, ძალიან მაღალი ბორდიურები, საცალფეხო გადასასვლელები, სადაც გამვლელ მანქანებს გაჩერება არ სურთ, მაღაზიებში შესვლის აკრძალვა... პარადოქსია, მაგრამ თუნდაც ბავშვთა კლინიკები ხშირად არ არიან ეტლები! ათასობით დაბრკოლება ჩნდება ქალთან ერთად მოსეირნე ბავშვებთან ერთად.
შესასვლელი
კარგია პირველ სართულზე მცხოვრები დედებისთვის! მათ თითქმის არ იცნობენ ეტლის ყოველდღიური დაწევისა და კიბეებზე ათრევის სირთულეს. კარგია, რომ გქონდეთ ჩაკეტილი საცავი თქვენს სახლში, მაგრამ რა მოხდება, თუ არ გაქვთ? ეტლის დატოვება კიბეების ქვეშ, რისკავს გახდე რაიმე ქურდის მსხვერპლი, რომელიც მორალური პრინციპებით არ არის დამძიმებული? ასე რომ, ახალგაზრდა დედას ყოველდღე უწევს ბავშვების ტრანსპორტირება კიბეებზე მაღლა-ჩაშვებით. გარდა ამისა, ბავშვთან ერთად ეტლის დაწევა საკმაოდ საშიშია, ამიტომ ჯერ მანქანა უნდა გამოიყვანოთ და მხოლოდ ამის შემდეგ ახვიდეთ ბინაში და წაიყვანოთ ბავშვი.
ცოტა უფრო ადვილია მაღალსართულიან კორპუსებში მცხოვრები დედებისთვის. მათ შეუძლიათ ლიფტში ეტლის დაწევა. მართალია, ყველა მოდელი არ შედის სალონში დაუბრკოლებლად. ზოგიერთ დედას მაინც მოუწევს ტრანსპორტირების ამ მეთოდთან ადაპტაცია: ისწავლოს ეტლის სახელურის ჩამოყრა ისე, რომ ხელი არ შეუშალოს. გარდა ამისა, ლიფტებს აქვთ მიდრეკილება გაფუჭდეს ყველაზე შეუფერებელ მომენტში.
Რა უნდა ვქნა
თუ შესასვლელი აღჭურვილია საკეტით ან ინტერკომით, შეგიძლიათ სცადოთ ეტლის დატოვება პირველ სართულზე კიბეების ქვეშ. ამ მიზნებისათვის არის მოწყობილობები ბატარეაზე მის დასამაგრებლად. შეეცადეთ მეზობლებთან განიხილოთ „ინვალიდის ეტლის“ აღჭურვის ვარიანტი, თუ ეს რეალისტურია თქვენს შესასვლელში. ასეთი ოთახი სასარგებლოა არა მხოლოდ ჩვილის მქონე დედებისთვის, არამედ, მაგალითად, ველოსიპედის მფლობელებისთვისაც.
ეტლის ჩამოსვლისას შესაძლებელია ბავშვის სლინგში ან „კენგურუში“ ჩასმა, რათა სახლში მარტო არ დატოვოთ.
ზოგიერთი მშობელი იმისთვის, რომ ეტლი შესასვლელთან ღამით არ დატოვოს, აკეთებს შემდეგს. დილით, სამსახურში წასვლისას მამა მას სადარბაზოში გაიყვანს, საღამოს კი, ბრუნდება, აიყვანს.
შეგიძლიათ სცადოთ იპოვოთ ასისტენტი მეზობლებს შორის. შესაძლოა, ნომინალური გადასახადის სანაცვლოდ, ზრდასრული სტუდენტი ან სტუდენტი დათანხმდეს სკოლის შემდეგ ეტლით დაგეხმაროს.
თავისუფლად სთხოვეთ მეზობლებს დახმარება. სამყარო არ არის კარგი ადამიანების გარეშე.
გზები
როცა ქალაქის ქუჩებში ეტლით გადიხარ სასეირნოდ, როგორც ჩანს, გზის მშენებლები შვილებთან დედებს საერთოდ არ ითვალისწინებენ: რა ღირს გზებთან ბორდიურები! ზოგჯერ ისინი იმდენად მაღალია (40 სმ-მდე), რომ ძალიან რთული ხდება ეტლის გადათრევა მათზე ბავშვის ამოვარდნის გარეშე. მაგრამ ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის ბორდიურის დამატებითი ნაწილის დახრილობა - და პრობლემა მოგვარდება.
დედებს კიდევ ერთი საფრთხე უპასუხისმგებლო მძღოლები ელის. როგორც ჩანს, უფრო ადვილია: გადაკვეთეთ საცალფეხო გადასასვლელი და აი, თქვენ მეორე მხარეს ხართ. რეალურად სულაც არ არის ადვილი გზის გადალახვა მასზე მიმავალი მანქანებით. მძღოლებს გაჩერება არ სურთ, მიუხედავად იმისა, რომ გზაზე ზებრა დახატულია და სპეციალური ნიშნებია. მაშინაც კი, თუ თქვენ შეხვდებით პასუხისმგებელ მძღოლს, რომელიც გზას უთმობს, სავსებით სავარაუდოა, რომ ვიღაც უგუნური მძღოლი გადაუსწრებს გვერდიდან და გადმოხტება გზაზე ზუსტად თქვენი ცხვირის წინ. პრობლემას ისიც ამძიმებს, რომ ქალი წინ უბიძგებს ეტლს და, შესაბამისად, შეიძლება უბრალოდ ვერ შეამჩნიოს სიჩქარით მიმავალი მანქანა და არ ჰქონდეს გვერდით გადახტომის დრო. რა თქმა უნდა, ჯარიმებია გათვალისწინებული ასეთი უგუნური მძღოლებისთვის, რომლებიც გზას არ თმობენ, მაგრამ საგზაო პოლიციის თანამშრომელი იქნება თუ არა საჭირო დროს?
Რა უნდა ვქნა
შეეცადეთ გამოთვალოთ თქვენთვის მოსახერხებელი მარშრუტი ყოველდღიური გასეირნებისთვის: დაბალი ბორდიურებით, მინიმალური გადასასვლელებით გზის გასწვრივ. ჯობია ზედმეტი მეტრი გაიაროთ ან დაელოდოთ მანქანების გავლას, ვიდრე ავარიის მსხვერპლი გახდეთ. ეცადეთ, გზა გადაკვეთოთ შუქნიშანებით აღჭურვილი და არა ზებრა გადასასვლელებით. პუნქტუალურად დაიცავით მოძრაობის ყველა წესი. თქვენ არ უნდა გარისკოთ თქვენი ბავშვის სიცოცხლე იმით, რომ გზაზე არასწორ ადგილას გარბოდით. აქ, როგორც არასდროს, აქტუალურია ანდაზა: „უფრო მშვიდად წადი – გააგრძელებ“.
კიდევ ერთი პრობლემა, რაც შეიძლება დედებს შეექმნათ, არის არასწორად გაჩერებული მანქანები, რომლებიც მთლიანად ბლოკავს გადასასვლელს. ერთადერთი ლეგალური გზა ასეთ მძღოლებთან, რომლებიც პატივს არ სცემენ ფეხით მოსიარულეებს, არის საგზაო პოლიციის თანამშრომლის გამოძახება. მას შეუძლია ჯარიმის დაწესება ან ავტობუქსის სატვირთო მანქანის გაგზავნა მანქანის დაკავებაზე. ზოგიერთი მინაზე აკრავს ფურცლებს, რომლებიც მიმართავს მძღოლების სინდისს. არ არის გამორიცხული, ეს მეთოდი ვინმესთვისაც მუშაობს.
პოლიკლინიკები
ერთ წლამდე ასაკის დედებს ბავშვთა კლინიკაში თვეში ერთხელ მაინც უნდა ეწვიონ. რატომ არ ფიქრობენ ამაზე ისინი, ვინც მას ქმნიან? კარგია, როცა კლინიკა აღჭურვილია პანდუსებით შესვლისთვის და სპეციალური ადგილებით ეტლისთვის, მაგრამ თუ არა? ასე რომ, დედებს უწევთ შვილების მანქანების ქუჩაში დატოვება, რისკავს, რომ ქურდობის მსხვერპლი გახდნენ ან ექიმთან ვიზიტის შემდეგ ისინი სველი ან ცივი აღმოჩნდნენ უეცარი წვიმის გამო.
Რა უნდა ვქნა
თუ შესაძლებელია, ასეთ სიტუაციებში სჯობს კლინიკაში მისვლა მანქანით ან ასისტენტთან წაყვანა. თუ ეტლის ქუჩაში დატოვება მოგიწიათ, არ დაიზაროთ ღობეზე საკეტზე დამაგრება და ზემოდან დამცავი საფარი დაიდეთ. ჯობია ამაზე ორიოდე წუთი დახარჯოთ, ვიდრე მოგვიანებით მოპარული ან დაზიანებული ეტლის გამო წუხდეთ.
მაღაზიები, ან "შესვლის აკრძალულია"
ეს პრობლემა ეხება არა მხოლოდ მაღაზიებს, არამედ ბევრ სხვა დაწესებულებას: აფთიაქებს, საავადმყოფოებს, კულტურულ დაწესებულებებს. ხშირად დედებს აწყდებიან სადარბაზოში ძლიერი დაცვის თანამშრომელი ან განცხადება, რომ „აკრძალულია ეტლებით შესვლა“. მხოლოდ ამ სიტუაციაშია კანონი მთლიანად ქალის მხარეს. არავის აქვს უფლება ეტლით შესვლა აუკრძალოს. არსებობს მთელი რიგი დოკუმენტები, რომლებიც არეგულირებს ამ პრობლემას.
მოსკოვის მაცხოვრებლებისთვის კანონი No3 2001 წლის 17 იანვარს „ქალაქ მოსკოვის სოციალური, სატრანსპორტო და საინჟინრო ინფრასტრუქტურის ობიექტებზე შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა შეუფერხებელი წვდომის უზრუნველყოფის შესახებ“ (შესწორებული 2007 წლის 21 ნოემბერს)..
მასში ნათქვამია, რომ შეზღუდული მობილურობის მქონე მოქალაქეებს არა მხოლოდ მოეთხოვებათ ქალაქის ნებისმიერ დაწესებულებაში შეშვება, არამედ მათ უნდა ჰქონდეთ უზრუნველყოფილი ყველა პირობა, რათა იქ მისვლა შეუფერხებლად შეძლონ (რამპების დადება, მოაჯირების გაკეთება და ნაზი ფერდობები და ა.შ. .). შეზღუდული მობილურობის მქონე მოქალაქეები, ამ კანონის შესაბამისად, მოიცავს არა მხოლოდ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებს, არამედ „მოქალაქეებს მცირეწლოვან ბავშვებთან ერთად, მათ შორის, ვინც ბავშვთა ეტლით სარგებლობს“. მის დარღვევაზე დადგენილია ადმინისტრაციული პასუხისმგებლობა.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ სხვა კანონებს.
რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის 27-ე მუხლის 1-ლი ნაწილიაცხადებს, რომ რუსეთის ყველა მოქალაქეს აქვს თავისუფალი გადაადგილების უფლება. გამონაკლისი არც ეტლში მყოფი ბავშვია და რადგან თვითონაც ჯერ ვერ მოძრაობს, ეტლთან ერთად ყველგან უნდა იაროს.
ხელოვნებაში. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 426 ("საჯარო ხელშეკრულება") და რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი 492 ("საცალო გაყიდვისა და ნასყიდობის ხელშეკრულება")წერია, რომ ორგანიზაციებს არ აქვთ უფლება „აირჩიონ ერთი ადამიანი მეორეზე“, ასევე დაუშვებელია მომხმარებლისთვის საქონლისა და მომსახურების მიწოდებაზე უარის თქმა. ეს ნიშნავს, რომ მაღაზია ვალდებულია გაყიდოს საქონელი ყველას, შეზღუდვების დაწესების გარეშე. მოქმედ კანონმდებლობაში არ არსებობს ნორმები, რომლებიც კრძალავს ეტლით მყოფ დედებს სოციალურ სტრუქტურებში შესვლას.
SNiP (შენობის ნორმები და წესები) No20802?89მოხსენება, რომ „საზოგადოებრივი შენობებისა და ნაგებობების დაპროექტებისას უნდა შეიქმნას თანაბარი შესაძლებლობები მოსახლეობის ყველა კატეგორიისთვის, მათ შორის შეზღუდული მობილურობის მქონეთათვის, რომ მიიღონ მომსახურება“.
SNiP №35012001არეგულირებს „შენობებისა და ნაგებობების ხელმისაწვდომობას შეზღუდული მობილობის მქონე ადამიანებისთვის“. ამ სტანდარტების მიხედვით, ნებისმიერი საჯარო ადგილი აღჭურვილი უნდა იყოს პანდუსებით ბავშვისა და ინვალიდის ეტლით შესვლისთვის.
თუ მაღაზიაში ან სხვა სოციალურ დაწესებულებაში არ არის შესვლის მოწყობილობები, ისინი ასევე არღვევენ ფედერალური კანონი "რუსეთის ფედერაციაში შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა სოციალური დაცვის შესახებ", მე-15 მუხლშირომელშიც ნათქვამია, რომ ორგანიზაციის სამართლებრივი ფორმის მიუხედავად, ვალდებულია შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებს შეუქმნას პირობები სოციალური ინფრასტრუქტურის ობიექტებზე შეუფერხებლად წვდომისათვის.
მყიდველს ასევე შეუძლია უჩივლოს როსპოტრებნადზორს. თუ მაღაზიის ადმინისტრაცია გაიძულებთ ეტლის ქუჩაში დატოვებას, უფლება გაქვთ მოითხოვოთ მისი უსაფრთხოების წერილობითი გარანტია. გარდა ამისა, ასეთ ვითარებაში სუპერმარკეტი ვალდებულია ბავშვის ნაცვლად სხვა მანქანა მოგაწოდოთ. მას თან უნდა ახლდეს დოკუმენტების სრული პაკეტი, რომელიც ადასტურებს მის სრულ სტერილურობას.
Რა უნდა ვქნა
ასე რომ, თუ თქვენ გაჩერდით მაღაზიისკენ მიმავალ გზაზე, შეგიძლიათ შეატყობინოთ, რომ ისინი არღვევენ უამრავ კანონს. შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მოითხოვოთ საჩივრის წიგნი და დატოვოთ მასში შესაბამისი ჩანაწერი. იმუქრებით, რომ დაურეკავთ როსპოტრებნადზორს, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კომიტეტს, პრეფექტურას, პოლიციას. მოითხოვეთ, აჩვენოთ კანონმდებლობა, რომლის საფუძველზეც გიკრძალავთ მაღაზიაში შესვლას. მცველს ან სხვას არ აქვს უფლება შეგიშალოთ ამის გაკეთება. მოიწვიე პოლიცია გამოძახისთვის, რადგან რაღაც დაარღვიე და თამამად წადი მაღაზიაში. გარდა ამისა, ადმინისტრაციას არ აქვს უფლება შეამოწმოს მყიდველის ჩანთები (კანონის მიხედვით, ეს მხოლოდ პოლიციის თანდასწრებით არის დაშვებული) და აიძულოს ისინი სათავსოში მოათავსონ. ასევე შემთხვევით გატეხილი ან დაზიანებული საქონლის შეძენამდე (რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 459-ე მუხლი).
რა თქმა უნდა, სხვა მაღაზიაში, სადაც ისინი უფრო ლოიალურები იქნებიან დედ-მომხმარებლების მიმართ, ამისთვის შემდეგ ქუჩაზე გასეირნებით შეგიძლიათ. უბრალოდ დაფიქრდით, რომ მაღაზიის თანამშრომლების მიერ მოყვანილი ყველა პრობლემა (ვიწრო დერეფნები, ნაკეთობების ჩამოვარდნა, დაწყობილი ყუთები, საგუშაგოს და CCTV-ს არარსებობა, შემოსასვლელში მობრუნებული მაგიდები) ან მაღაზიის დიზაინის ხარვეზებია ან მენეჯმენტის სიხარბე. თუ ადმინისტრაცია არ ზრუნავს მომხმარებლების კომფორტზე, მაშინ რატომ უნდა იფიქროთ ამაზე? ხშირად ერთადერთი გზა, რომ მაღაზიის თანამშრომლები თავიანთ ადგილზე დააყენონ და მომხმარებელთა კომფორტზე იზრუნონ, არის მიმართვა უმაღლესი ორგანოებისთვის. შემოწმების მოსვლისა და ღირსეული ჯარიმების გადახდის შემდეგ, ადმინისტრატორები იწყებენ შვილებთან დედების გაცილებით ლოიალურად მოპყრობას.
დაფიქრდით, იქნებ აზრი აქვს ამ შემთხვევაში მოითხოვოთ კანონების დაცვა და თქვენი უფლებების დაცვა. ამით თქვენ დაეხმარებით არა მხოლოდ საკუთარ თავს, არამედ სხვა დედებსაც, რომლებსაც ზუსტად იგივე სირთულეები აქვთ.
